ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI
FELTÉTELEK
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Ohana Group Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a Mojo Studio szolgáltatás és a mojostudio.hu weboldal keretében nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák. A megrendelés leadásával a Megrendelő kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja.
A Szolgáltató adatai
A Szolgáltató tevékenységére nem vonatkozik magatartási kódex. A szerződés nyelve: magyar. A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek; a Szolgáltató azt nem iktatja, utólag nem hozzáférhető, azonban a megrendelésről és a számláról a Megrendelő elektronikus visszaigazolást és számlát kap.
Az ÁSZF hatálya és fogalmak
A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást megrendelő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő, távollévők között kötött szerződésekre vonatkozik. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Weboldal-szolgáltatás — a Megrendelő számára elkészített weboldal-dizájn kiválasztása, közzététele (hosting) és élesítése a Szolgáltató rendszerén.
- MOJO HQ — a weboldalhoz tartozó adminisztrációs rendszer, amelyen keresztül a Megrendelő a tartalmat szerkesztheti és a kiegészítő modulokat használhatja.
- Előfizetés — a MOJO HQ és a kiegészítő modulok ismétlődő (havi vagy éves) díj ellenében igénybe vehető szolgáltatása.
A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató a Megrendelő részére weboldalt készít és tesz közzé. Az egyszeri díjas weboldal-csomag tartalmazza a kiválasztott dizájn-verziót, annak közzétételét és tárhelyét, az élesítéshez nyújtott útmutatást, valamint egy hónap ingyenes MOJO HQ előfizetést.
A MOJO HQ az ingyenes időszak után — a Megrendelő választása szerint — havi vagy éves díjas előfizetés keretében vehető igénybe. A kiegészítő modulok (pl. időpontfoglalás, értékelés-kezelés, digitális katalógus, tartalomszolgáltatás) önállóan, az adott modulnál feltüntetett díj ellenében aktiválhatók. Az igénybevétel nem kötelező; a weboldal a MOJO HQ-előfizetés nélkül is működik.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás folyamatos fejlesztésére, új funkciók bevezetésére, valamint — előzetes tájékoztatás mellett — a kevéssé használt funkciók módosítására vagy megszüntetésére.
A szerződés létrejötte
A Megrendelő a megrendelést a weboldalon, elektronikus úton adja le, a szükséges adatok megadásával és a fizetés teljesítésével. A megrendelés véglegesítése előtt a Megrendelőnek lehetősége van az adatok ellenőrzésére és módosítására.
A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével és annak a Szolgáltató általi, elektronikus úton (e-mailben) megküldött visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a visszaigazolást a megrendeléstől számított rövid időn belül megküldi; ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.
Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. A feltüntetett egyszeri díj az általános forgalmi adót (ÁFA) nem tartalmazza; a fizetendő bruttó összeg a megrendelés összegzésében és a számlán külön feltüntetésre kerül. Az előfizetési díjak a feltüntetett gyakorisággal (havonta vagy évente) ismétlődően kerülnek terhelésre.
A fizetés elektronikus úton, a Stripe Payments fizetési szolgáltatón keresztül történik, bankkártyával. A Szolgáltató a bankkártya-adatokat nem ismeri meg és nem tárolja. A teljesített fizetésről a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerén keresztül, amelyet a Megrendelő által megadott e-mail címre küld meg.
Az ismétlődő előfizetés a Megrendelő által megadott fizetési módról automatikusan kerül terhelésre minden számlázási időszak kezdetén, az előfizetés lemondásáig. Az első — ingyenes — időszak alatt terhelés nem történik.
A teljesítés módja
A Szolgáltató a sikeres fizetést követően haladéktalanul hozzáférést biztosít a Megrendelő részére a MOJO HQ rendszerhez, és a megadott e-mail címre megküldi a belépéshez szükséges adatokat. A weboldal a MOJO HQ-ból néhány lépésben élesíthető a Szolgáltató által biztosított aldomainen (cégnev.mojostudio.hu) vagy a Megrendelő saját domainjén, az ehhez nyújtott útmutató szerint.
A weboldal tárhelyét a Szolgáltató a szerződés fennállása alatt díjmentesen biztosítja. A Megrendelő felel az általa a MOJO HQ-ban közzétett tartalmak jogszerűségéért és valóságtartalmáért.
Elállási és felmondási jog (fogyasztók)
A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Fontos: a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdi, a fogyasztó a szolgáltatás teljes egészében történő teljesítését követően elveszíti az elállási jogát. A digitális tartalom (pl. azonnal hozzáférhetővé tett weboldal és MOJO HQ fiók) szolgáltatása esetén a fogyasztó elállási joga akkor szűnik meg, ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával és az elállási jog elvesztésének tudomásulvételével megkezdte.
A megrendelés véglegesítésével a Megrendelő kifejezetten kéri a teljesítés haladéktalan megkezdését, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljes teljesítésével az elállási jogát elveszíti. Az elállási jog gyakorlására — annak fennállása esetén — a fogyasztó a hello@mojostudio.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal jogosult.
A határozatlan idejű előfizetés a Megrendelő által bármikor, a következő számlázási időszak kezdete előtt, a MOJO HQ-ban vagy a hello@mojostudio.hu címen felmondható; a felmondás a folyó időszak végével lép hatályba, a már megfizetett díj nem kerül visszatérítésre.
Szavatosság, hibás teljesítés
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Megrendelőt a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. A Megrendelő elsősorban kijavítást vagy a hiba elhárítását kérheti. A Szolgáltató törekszik a bejelentett hibák észszerű időn belüli kijavítására.
A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által megadott hibás vagy hiányos adatokból, a Megrendelő által közzétett tartalmakból, illetve a Megrendelő érdekkörében felmerült okból (pl. saját domain hibás beállítása) eredő hibákért.
A felelősség korlátozása
A Szolgáltató a szolgáltatást észszerű gondossággal nyújtja, azonban nem szavatolja a weboldal megszakítás- és hibamentes, folyamatos elérhetőségét. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (pl. internetszolgáltatói hiba, harmadik fél szolgáltatásának kiesése, vis maior) bekövetkező üzemzavarokért.
A Szolgáltató kártérítési felelőssége — a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével — a Megrendelő által az adott szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed.
Szellemi tulajdon
A MOJO HQ rendszer, a Mojo Studio dizájn-sablonok és a kapcsolódó szoftverek a Szolgáltató, illetve licenc-partnerei szellemi tulajdonát képezik. A Megrendelő az előfizetés keretében a weboldal és a rendszer rendeltetésszerű használatára szerez jogot; a sablonok, forráskódok továbbértékesítésére, sokszorosítására nem jogosult.
A Megrendelő által a weboldalra feltöltött tartalmak (szövegek, képek, logó) a Megrendelő tulajdonában maradnak. A Megrendelő szavatolja, hogy ezek közzétételére jogosult, és azok harmadik fél jogát nem sértik.
Adatvédelem
A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint, a GDPR és az Infotv. rendelkezéseivel összhangban kezeli. A megrendelés leadásával a Megrendelő tudomásul veszi az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.
Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát a hello@mojostudio.hu címen jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és álláspontjáról a Megrendelőt a jogszabályban előírt határidőn belül tájékoztatja.
A fogyasztó a panasza rendezése érdekében — a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján — az alábbi fórumokhoz fordulhat:
- Békéltető testület: a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület (6721 Szeged, Párizsi körút 8-12.). A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi szerve.
- Online vitarendezés (ODR): az Európai Bizottság online vitarendezési platformja a ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el.
- Bírósági út: a Megrendelő igényét bírósági úton is érvényesítheti.
Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítást a weboldalon közzéteszi. A már leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó. A jelen ÁSZF a fent megjelölt hatálybalépési naptól érvényes.